Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Евсеева Александра Юрьевича (далее – «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом и/или договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Совершая любые покупки или заказывая услуги на сайте https://tkani-velvet.ru (далее – «Сайт»), Покупатель подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты. Если вы не согласны с каким-либо условием, воздержитесь от оформления заказа.

1. Термины и определения

1.1. Заказ – выбранные Покупателем позиции товаров и/или услуг из ассортимента, представленного на Сайте, оформленные через форму заказа.

1.2. Покупатель – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

1.3. Получатель – лицо, указанное Покупателем в качестве адресата доставки, если оно отличается от Покупателя.

1.4. Товар – изделия (ткани, фурнитура и иные товары), размещённые Продавцом на Сайте для продажи.

1.5. Услуги – работы по раскрою, пошиву и иные услуги, предлагаемые Продавцом на Сайте.

1.6. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://tkani-velvet.ru.

2. Общие положения

2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оформления Покупателем Заказа и его направление Продавцу. С этого момента договор считается заключённым.

2.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Уже оформленные заказы исполняются на условиях, действовавших на момент их размещения.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен.

2.4. Продавец предоставляет достоверную информацию о товарах и услугах, включая потребительские свойства, состав, страну изготовления, гарантийные сроки — на страницах Сайта и/или в ответах на запросы Покупателя.

2.5. Изображения товаров на Сайте носят ознакомительный характер. Цвет, фактура и оттенок ткани в действительности могут незначительно отличаться от отображаемых на экране. При наличии сомнений просим обращаться к Продавцу до оформления Заказа.

2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные применимые нормативные акты.

3. Цена товара и услуг

3.1. Цены на товары и услуги указаны на Сайте в рублях, включая все применимые налоги.

3.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Оформленные заказы исполняются по ценам, действовавшим на момент их размещения.

3.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и отображается до его подтверждения.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4. Оформление заказа

4.1. Заказы оформляются через Сайт круглосуточно, кроме периодов технических работ.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить:

–     фамилию, имя, отчество Покупателя и/или Получателя;

–     адрес доставки (при курьерской доставке);

–     адрес электронной почты;

–     контактный номер телефона.

4.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящей Оферты.

4.4. При указании Получателя, отличного от Покупателя, Покупатель гарантирует достоверность его данных и наличие согласия Получателя на передачу его персональных данных Продавцу для целей доставки.

4.5. Ответственность за достоверность указанных при оформлении данных несёт Покупатель. Продавец не отвечает за неисполнение заказа вследствие предоставления недостоверных сведений.

4.6. Наименование, количество, цена выбранных позиций отображаются в корзине на Сайте до подтверждения Заказа.

5. Оплата заказа

5.1. Оплата производится одним из следующих способов:

–     банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР) через защищённую платёжную форму на Сайте;

–     посредством Системы быстрых платежей (СБП) по QR-коду или ссылке.

5.2. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей. Платёж обрабатывается платёжным провайдером.

5.3. Если заказ не оплачен в течение срока, указанного на Сайте, договор считается незаключённым, а заказ — аннулированным.

5.4. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный адрес электронной почты.

6. Доставка и самовывоз

6.1. Доставка товара осуществляется курьерскими службами и/или Почтой России. Способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа.

6.2. Покупатель также вправе выбрать самовывоз из пункта выдачи. Адрес и режим работы пункта самовывоза указаны на Сайте.

6.3. Срок доставки включает срок обработки заказа и срок доставки службой. Указанные сроки являются ориентировочными.

6.4. Обязательства Продавца по передаче Заказа считаются исполненными с момента его вручения Покупателю / Получателю или передачи в пункт самовывоза.

6.5. При получении Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность и явные недостатки упаковки. Претензии по видимым недостаткам принимаются в момент получения.

6.6. С момента вручения Заказа риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

7.3. Важно: ткань, отрезанная по размеру (метражу), указанному Покупателем, является товаром с индивидуально-определёнными свойствами и возврату не подлежит (ст. 26.1 Закона о ЗПП, ч. 4). Это не распространяется на случаи передачи товара ненадлежащего качества.

7.4. При возврате товара надлежащего качества (не отрезанного по размеру) расходы на доставку до Продавца несёт Покупатель.

7.5. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.6. Требования по товару ненадлежащего качества принимаются в течение гарантийного срока или срока годности. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца, указанную в разделе 10, с приложением фотоматериалов, подтверждающих недостаток.

8. Услуги (раскрой, пошив и иные работы)

8.1. Перечень услуг и их стоимость размещены на Сайте.

8.2. Заказ услуг оформляется аналогично заказу товаров. При необходимости Продавец запрашивает у Покупателя дополнительные сведения (замеры, пожелания по изделию и т.д.). При непредоставлении необходимой информации Продавец вправе приостановить исполнение до её получения.

8.3. По завершении работ Покупателю предоставляются подтверждающие документы в случаях, предусмотренных законодательством.

8.4. Замечания к выполненным работам должны быть направлены Продавцу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после их выполнения. По истечении этого срока работы считаются принятыми без возражений.

8.5. Продавец устраняет обоснованные замечания в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента их получения.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за недостоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

9.3. В случае возникновения спора стороны обязуются принять меры к его урегулированию путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента её получения.

9.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца либо по месту жительства Покупателя-потребителя в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

10. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Евсеев Александр Юрьевич

ИНН: 753400642136

ОГРНИП: 311547612500142

Юридический адрес: г. Москва, ул. Набережная Марка Шагала, д. 1, корп. 2

Адрес салона: г. Москва, ул. Мастеркова, д. 6, павильон 45

Телефон: 8-983-121-9910

 

Банковские реквизиты:

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Расчётный счёт: 40802810024400002001

 

Сайт: https://tkani-velvet.ru