Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – «Соглашение») представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Евсеева Александра Юрьевича (далее – «Продавец»), размещённое на сайте https://tkani-velvet.ru (далее – «Сайт»), использовать Сайт на условиях, изложенных ниже.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Пользователь подтверждает, что с момента начала использования Сайта и в течение всего времени его использования он является Пользователем вплоть до личного обращения к Продавцу с требованием об отказе от взаимоотношений с Сайтом, изменении или удалении своих данных.

1.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных и Публичной офертой, размещёнными на Сайте. Соглашение может быть изменено Продавцом без специального уведомления; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

1.3. Начиная использовать Сайт или пройдя регистрацию, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с положениями Соглашения Пользователь не вправе использовать Сайт.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Продавец посредством Сайта размещает предложения о продаже тканей и иных товаров дистанционным способом.

2.2. Для оформления заказа Пользователю может потребоваться регистрация на Сайте, в результате которой создаётся уникальная учётная запись (личный кабинет).

2.3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учётной записи, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.4. Все действия, совершённые на Сайте с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

2.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль, коды подтверждения и иные средства аутентификации) и за последствия их разглашения третьим лицам.

2.6. В случае обнаружения несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно:

—   изменить пароль;

—   уведомить Продавца через контакты, указанные в разделе 8 настоящего Соглашения.

2.7. Продавец принимает технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных и учётных записей Пользователей в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.8. Продавец вправе приглашать Пользователя оставить отзыв о товаре или работе сервиса. Участие добровольно. Обезличенные данные могут использоваться для внутренней аналитики и улучшения Сайта.

2.9. Отзывы о товарах и услугах, оставленные через учётную запись, являются публичными и доступны другим посетителям Сайта вместе с именем (логином) Пользователя. Продавец вправе модерировать, публиковать или отклонять отзывы.

3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь обязуется не совершать действий и не размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, общепринятые нормы морали и нравственности, а также не предпринимать действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.

4. Персональные данные

4.1. Начиная использовать Сайт или проходя регистрацию, Пользователь предоставляет Продавцу персональные данные.

4.2. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

(а) оформление, исполнение и доставка заказов;

(б) создание и ведение личного кабинета Пользователя;

(в) оказание консультационной и технической поддержки;

(г) направление уведомлений об исполнении заказов, изменениях условий использования, технических обновлениях;

(д) исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы уполномоченным органам);

(е) защита законных прав и интересов Продавца, включая предотвращение мошеннических действий и разрешение споров;

(ж) публикация отзывов Пользователя о товарах (при наличии);

(з) аналитика и улучшение работы Сайта;

(и) рассмотрение обращений, поступивших через формы на Сайте.

4.3. Продавец может обрабатывать следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адреса доставки; данные о заказах и предпочтениях; технические данные (IP-адрес, браузер, устройство, cookie, действия на Сайте, геолокация); переписку с поддержкой; отзывы; иные данные, предоставленные Пользователем.

4.4. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, передача, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4.5. В целях исполнения заказов Продавец вправе передавать персональные данные следующим партнёрам при соблюдении ими условий конфиденциальности:

— ООО «Инсейлс Рус» (ИНН 7714843760) — владелец платформы inSales, на которой размещён Сайт, и её партнёрам: дата-центр Selectel (АО «Селектел», ИНН 7810962785), Cloud.ru (ООО «Облачные технологии», ИНН 7736279160), Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262);

— ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240) — для отправки уведомлений на электронную почту через сервис Unisender Go;

— транспортные компании, курьерские службы и агенты по доставке — в объёме, необходимом для исполнения заказа;

— платёжные агенты и процессинговые центры — для обработки оплаты.

4.6. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока действия Соглашения. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекратить обработку данных полностью или в отношении отдельных категорий.

4.7. Продавец вправе продолжить обработку данных после получения требования об её прекращении, если это прямо предусмотрено законодательством РФ.

4.8. Если выполнение требования Пользователя делает невозможным дальнейшее предоставление услуг, Продавец вправе ограничить доступ к Сайту или удалить личный кабинет Пользователя.

4.9. По вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 8 настоящего Соглашения.

4.10. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://tkani-velvet.ru/privacy-policy.

5. Использование файлов Cookie

5.1. Cookie используются Продавцом для обеспечения работоспособности Сайта, улучшения пользовательского опыта и совершенствования услуг.

5.2. При нажатии кнопки «Принять» в уведомлении об использовании Cookie Пользователь даёт согласие на их обработку.

5.3. Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя. Они содержат информацию о действиях на Сайте, данные об устройстве, дату и время сессии.

5.4. На Сайте используются следующие категории Cookie:

(а) Сессионные — существуют только во время активной сессии и удаляются при закрытии браузера;

(б) Постоянные — сохраняются на устройстве до истечения срока или ручного удаления; позволяют идентифицировать Пользователя при повторных визитах;

(в) Аналитические / маркетинговые — содержат информацию о поведении на Сайте (посещённые страницы, переходы по ссылкам) для улучшения функционала и персонализации;

(г) Обязательные — минимальный набор, необходимый для корректной работы Сайта.

5.5. Продавец использует сервис Яндекс.Метрика для сбора и анализа данных о поведении посетителей Сайта в целях его улучшения.

5.6. Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение Cookie в настройках браузера. Подробные инструкции доступны в справке Google Chrome, Safari, Яндекс Браузера, Microsoft Edge и Mozilla Firefox.

5.7. При отказе от обработки Cookie Сайт будет использовать только обязательные Cookie. Часть функций Сайта может стать недоступной.

5.8. Подробные условия использования Cookie изложены в Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте по адресу https://tkani-velvet.ru/cookie-policy.

6. Ответственность

6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Сайта.

6.2. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Продавец не несёт ответственности за их доступность, содержание и последствия их использования.

6.3. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за временные технические неполадки.

6.4. Продавец не несёт ответственности за персональные данные, которые Пользователь самостоятельно передаёт третьим лицам при переходе на сторонние ресурсы с Сайта.

6.5. Если Пользователь является несовершеннолетним в возрасте до 14 лет, все действия, связанные с принятием условий Соглашения, должны совершаться его родителем или иным законным представителем.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение и все изменения к нему вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

7.2. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

8. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Евсеев Александр Юрьевич

ИНН: 753400642136

ОГРНИП: 311547612500142

Юридический адрес: г. Москва, ул. Набережная Марка Шагала, д. 1, корп. 2

Адрес салона: г. Москва, ул. Мастеркова, д. 6, павильон 45

Телефон: 8-983-121-9910

Адрес электронной почты:  velvet-tkani@yandex.ru

Сайт: https://tkani-velvet.ru

 

Банковские реквизиты:

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Расчётный счёт: 40802810024400002001